ソフトが起動しないということでご依頼いただきました。
業務で使用しているソフトのデスクトップにあるアイコンをクリックしても開かないというこでした。
アプリケーションのショートカットとは
アプリケーションそのものの実体はインストール先は選べるのでどこにでもインストールできますが、 特に指定しない限り「ProgramFiles」と呼ばれるフォルダの中にあります。
しかしアプリケーションを開く度にフォルダを探してアプリケーションを開くのは面倒ですよね。
すぐに開けるようにするために、「アプリケーションのショートカット」という機能があり、ショートカットはデスクトップなどに配置することができます。
このショートカットですが、デスクトップにあってクリックすると開けるので、初心者の中には、アプリケーション本体とショートカットを混同してしまう場合もあります。
ショートカットが消えたら、ソフトが消えた！と焦ってしまう方もいらっしゃいますが、落ち着いていただいて大丈夫ですよ。アプリケーション本体は別のところにあります。
ショートカットの参照先を変更
ショートカットは、設定されている参照先が移動してしまうと起動できなくなってしまいます。
言われてみれば納得ですが、アプリケーションの場所を変えたらリンクのための参照先も変更しないといけないとは思わないですよね。
確認すると参照先がUSBメモリになっていました。以前、接続して使用していたようです。
この状態ではUSBメモリを取り外すと起動することはできませんので、参照元を変更しました。
ショートカットは便利な仕組みなのですが、ファイルなのかプログラムなのか、プログラムの実体は別なのか。。。
パソコンが詳しくない人にとってその使い分けは難しいものです><
今回は法人のお客様でした。パソコンが使えないと事業に支障がでますもんね。解決できてよかったです！！
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