マザーボードの保護機能によって電源が切れてしまうパソコン

マザーボードの保護機能によって電源が切れてしまうパソコン

使っていると勝手に電源が落ちるということでお電話いただきました。

パソコンの左側の部分が異常に熱くなって、、、長い時間使っていると電源が落ちてしまいます。

以前にもファンを交換されているということ。

動作させていると熱がこもり、温度センサー機能によって電源が落ちてしまいます。

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起動して2時間でマザーボード周りが100度を超える状態でした><

内部のクリーニングを実施して、ホコリやヤニ汚れなどを除去しています!!

10年ほど前のモデルで、そろそろセキュリティや性能的にも厳しくなっています。

しかし法人で専用ソフトを利用していることもあり、このパソコンを使い続けたいというご希望でした。

長時間の動作検証を実施して電源が落ちてしまわないことを確認しています。

今回は対処療法となりました!!

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パソコンの寿命を少しでも伸ばすためには定期的なメンテナンスが欠かせません。

内部のクリーニングやシステムのクリーンアップ、万一のためのバックアップなどなど、多彩なサポートができます!!

少しの異変に気づいたらすぐにお電話ください^^

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 広島県 市区町村 呉市 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

ドクター・ホームネット 広島店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…082-297-4900(9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「電源が落ちる・入らない」の修理実績

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「電源が落ちる・入らない」の修理料金例

「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
マザーボード交換16,500円
マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール
※部品代は別途見積

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「電源が落ちる・入らない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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