投稿日：2017年06月20日
自動で立ち上がる顔認証ソフトを停止してトラブル解決
勝手にスリープになってしまうというご依頼でした。
マザーボードの保護機能によって電源が切れてしまうパソコン
投稿日：2016年10月05日 カテゴリ：電源が落ちる・入らない
使っていると勝手に電源が落ちるということでお電話いただきました。
パソコンの左側の部分が異常に熱くなって、、、長い時間使っていると電源が落ちてしまいます。
以前にもファンを交換されているということ。
動作させていると熱がこもり、温度センサー機能によって電源が落ちてしまいます。
起動して2時間でマザーボード周りが100度を超える状態でした><
内部のクリーニングを実施して、ホコリやヤニ汚れなどを除去しています！！
10年ほど前のモデルで、そろそろセキュリティや性能的にも厳しくなっています。
しかし法人で専用ソフトを利用していることもあり、このパソコンを使い続けたいというご希望でした。
長時間の動作検証を実施して電源が落ちてしまわないことを確認しています。
今回は対処療法となりました！！
パソコンの寿命を少しでも伸ばすためには定期的なメンテナンスが欠かせません。
内部のクリーニングやシステムのクリーンアップ、万一のためのバックアップなどなど、多彩なサポートができます！！
少しの異変に気づいたらすぐにお電話ください＾＾
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 広島店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒733-0002
広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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