PCIスロット(マザーボード)故障で起動しないトラブルの修理事例
今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
続きを見るパソコンが起動しなくなってしまったということでお電話いただきました。
パソコンはセキュリティ対策やバグの修正などのために定期的にアップデートが必要です。中には自動でアップデートされる場合もあります。
セキュリティの脅威が増していたり、さまざまな次世代の機能に対応するためにアップデート(グレード)は必要なことですが、システムを書き換えるため不具合が発生してしまうこともあります。
今回は、アップデート中に作業を中断してしまったということでした。
電源を切ったりアップデートを強制的に中断すると、致命的なエラーによって最悪の場合、起動しなくなってしまいます><
停電や電源コードが抜けてしまわないように、ノートパソコン等バッテリーがあるものは念のため満タンのバッテリーを取り付けておきましょう。
修復作業を実施して、起動するようにさせていただきました^^
システムに関連するトラブルはスキルが必要なので初心者の方にはなかなか難しいものです。
悩んでいる時間よりパソコンを楽しむ時間!!
お電話いただけましたら迅速に解決させていただきます^^
お気軽にご依頼くださいね♪
都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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続きを見る「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
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