症状
- 起動しない
平均作業日数
当日~3日
NECノートPC PC-N1576AAL-Jが起動しないとのことで、修理のご依頼を頂きましたので紹介させていただきます。
目次
症状の確認
まずは状態を確認します。

電源自体は入るものの、画面に何も表示されず真っ暗な状態でした。
メーカーロゴすら表示されないとなると、ハードウェアの故障が疑われます。
バッテリー、メモリを取り外し放電を行うことで改善するケースもありますが、今回は改善しませんでした。
分解し内部を確認
ハードウェア故障のため、分解し内部を確認します。

目視では異常が確認できませんでしたが、事前にお客様より「起動しなくなる少し前からWi-Fi接続ができなくなった」とご申告をいただいておりましたので、内蔵無線LANカードが動作不良を引き起こしているのでは?と推測しました。
作業実施

こちらが無線LANカードです。

取り外した状態がこちらです。
取り外した状態で起動できるか確認します。

無事起動できるようになりました。
しかしこの状態ではWi-Fi機能が使用できず、部品の交換が必要となります。
今回はお客様より「外付けの無線LAN子機を持っているため、部品は交換せず無線LAN子機を使用したい」と申し出を頂いたため、部品を取り外した状態でご利用いただくこととなりました。
終わりに
今回のように、一部の部品が故障しパソコンが起動できなくなるといった事例は少なくありません。
パソコンが起動せずお困りの際は、ぜひPCホスピタル 京都駅前店にご相談ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張/持込/宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円+ 起動トラブル修理 22,000円~ + 出張サポートは5,500円追加 |
「起動しない」の修理実績
富士通ノートパソコンのSSD交換
今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市北区 | 年齢 | 不明 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る




