投稿日：2017年06月29日
システム変更で動かなくなったマウスのトラブルを解決
マウスポインターが表示されないというお困りのお客様でした。 続きを見る
プリンターのドライバ不具合を再設定で解決！！
投稿日：2016年09月26日 カテゴリ：周辺機器の設定
印刷ができなくなったというお困りのお電話をいただき、出張サポートさせていただきました！！
これまで無線LANで接続していたプリンター。
有線接続に変えてからも以前は印刷できていたが、最近になってまたできなくなってしまったそうです。
Wordのドキュメントファイル。
提出用の資料などは印刷できないと本当に不便ですよね><
診断の結果、不具合でドライバーがうまくあたっていませんでした。。。
正常なドライバーをインストールしなおすことで印刷できるようになりました＾＾
以前は、息子さんに設定してもらったそうです。
宅配サポート業者では、周辺機器との接続はできません。
出張可能なので、パソコンの故障以外でもサポートできるのがドクター・ホームネットの対応力！！
プリンター、スキャナ、デジカメなどなど！周辺機器との接続でお困りの場合は、お気軽にお電話下さい！！
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間
(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…078-574-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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