症状
- 初期設定・データ移行を希望
平均作業日数
当日
今回はパソコンを買い替えて起動するところまではやってもらったが、それ以外の設定はやってもらえなかったとお伺いしました。
ご希望はOfficeの認証とデータ移行、セキュリティソフトの設定でした。それ以外にもおすすめの設定を行わせていただきました。
Officeの認証に関してはMicrosoftアカウントを取得し認証するのですが、個人情報が必須であるため画像はございません。また、弊社では初期化後などに必ず必要な情報になるため書面に記載してお渡ししています。
次にデータの移行についてです。お客様がPC購入時にUSBメモリを購入されていたためそちらを使用して移行操作を行います。

まずは必要なデータを確認しUSBメモリにいったん取り出ししていきます。
移行元のパソコンが起動さえしていればお気に入りやパスワードなども移行できることがあります。

購入されたパソコンに移して、それぞれのデータをあるべき場所に移行していきます。

購入されたウィルスバスターをインストールしていくのですが、最近は手順が煩雑になっていますので、不安があるようでしたら作業を依頼いただいたほうが良いかもしれません。

次におすすめ作業として、ビットロッカーの解除を行っていきます。
こちらの画像は目につきやすい場所の変更ですが、実はもう一つ変更するべき対象があります。
「コンピューターの管理」の「サービス」の中にあるのですが、動作にかかわる項目ですので、変更される際は自己責任でお願いします。
これにて作業完了になります。作業時間は2時間程度かかりますが、最初の手間をかけておくと操作に不安がなくなったり、トラブルの発生を抑制することができます。
お買い換えの際ご用命いただければ幸いです。
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張/持込/宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円+ パソコン設定サポート 3,300円~ + 出張サポートは5,500円追加 |
「初期設定・セットアップ」の修理実績
新規パソコンの初期設定のご依頼
パソコンを買い替えた際に必ず必要な初期設定、どこまでやればいいんだろう。不安がない状態ってどんな設定が必要なの。様々な疑問があると思います。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 浜松市浜名区引佐町横尾 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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