ご依頼・担当店舗
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
※「パスワードを忘れた」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金（出張サポートの場合）が別途発生いたします。
今回のご依頼はパソコンにログインできなくなったとお伺いしました。
原因として一番多いケースはパスワードの勘違いで打ち間違いをしてしまっているケースです。
おおよそ5回程度正解でないパスワードを入力すると以下のような画面が出てきます。
英語で記載されていますが、PINコードやパスワードを間違えた際に「チャレンジフレーズ」を入力してくださいと言った内容が表示されています。入力すれば解決できる可能性があります。
無事ログインすることができました。
ログイン後に診断を進めるとネット接続もできていないことが判明しました。合わせてトラブルを解決していきます。
本来接続できていればハイコントラスト表示ですと白く色が抜けているはずですが黒いままです。
再設定を実施し対応します。
無線ルーターに問題なく接続できました。
もしも不具合などがある場合は部品交換なども行えます。
今回トラブルが2個発生していたため、本来であればそれなりに高額な修理になるはずでしたが、保証に加入されていましたので免責金（5,500円）のみでの対応となっています。
転ばぬ先の杖とはよく言ったものでもしもの際にはかなり出費を抑えることができますので、ご用命の際にご検討いただければと存じます。
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコン設定サポート 3,300円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「パスワードを忘れた」の修理実績
ノートパソコンがログインできないトラブルを解決
ノートパソコンがログインできないでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 静岡市葵区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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