ご依頼・担当店舗
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
※「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金（出張サポートの場合）が別途発生いたします。
今回のサポートのご依頼は、タイトルにもあるようにマイクロソフトを騙るサポート詐欺についてでした。少しの間あまり見かける事は無かったのですが、また増えてきている傾向にあるように感じます。
これについても毎度おなじみと言いたくはないのですが、似たような画面構成で音声付きでユーザー様の不安をあおりマイクロソフトの名前を騙った挙句金銭を要求するといった悪質極まりない輩です。
何度もご案内してはいますが、絶対に電話はしないでください。
以下作業工程をお見せします。
こちらはタスクマネージャーより一時的に発生している画面についての確認です。
結果としては、インターネットのブラウザで閲覧し、全画面表示で×をクリックしても消すことができない一枚の画像を見せている状態であることが確認できます。
まずはタスクマネージャーで停止できるかを確認する必要があります。今回は停止できましたので、履歴や一時ファイルを削除し対応完了となります。
通常のGoogleの画面が閲覧できました。
お気に入りなどについても動作確認できています。
再起動後に正常にデスクトップ画面が見えることも確認できました。
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ ウイルス駆除・セキュリティー対策 11,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
パソコンの広告詐欺画面を削除できないトラブルのご依頼
こんにちは！PCホスピタル 埼玉大宮店です。本日は「パソコンがウイルスに感染した」というトラブルの解決例をご紹介します。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 焼津市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
大きな地図で見る
