投稿日：2021年10月25日
インターネット詐欺の対策方法
インターネットに潜む詐欺やウイルス被害が後を絶ちません。今回は購入してすぐのパソコンに表示された詐欺画面と対策方法の一部をお伝えいたします。
続きを見るインターネットの邪魔をするマルウェアの駆除
投稿日：2016年09月07日 カテゴリ：ウイルス/スパイウェアに感染した
ネットとメールがおかしいということでお電話いただきました。
プロバイダーを変更してからネット系のトラブルが多発しているということで、いろいろ診断していくとウイルスに感染していることが判明。
プロバイダー変更の時期と重なっただけでプロバイダーの乗り換えとは無関係のようです。
わかりやすい症状のひとつはブラウザのホームページ(スタートページ)設定が、Hao123に強制的に変更されてしまっていることです。
広告のクリックやフリーソフトのバンドルとしてインストールされるHao123。
便利な検索とリンク集として使うことができるので悪いことではないのですが、、、
簡単にアンインストールできないようになっているなどの問題点が指摘されています。
ブラウザハイジャッカーと呼ばれることも。。。
今回不要ということで削除させていただきました。
システムスキャンでは他にたくさんのマルウェアが検出されました。
すべて削除です！！
ウイルスの駆除、システムのクリーンアップ、Javaなどセキュリティアップデートを実施。
お困りの解決とともに安心なインターネット環境作りのお手伝いができました＾＾
些細なトラブルでもお気軽にお電話ください！全国ネットでサポートさせていただきます＾＾
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 宝塚市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…078-574-4900（9:00～18:00）
所在地
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る
