起動に20分もかかるというお困りの方からお電話をいただきました。
起動に20分もかかってしまったら作業なんかはパソコンより手作業の方が早いかも。。。ですね。。。
動作が重たい症状は非常にイライラさせられるものです。
目次
お困りの症状
パソコンの動作がかなり遅く、さらにソフトを起動させようとしてもずーっと待たされてしまうという状態。
インターネットも遅いそうです。
パソコンの状態を診断
症状を確認して診断しました。
Windows 7 から10にアップグレードしたともおっしゃっていましたが、そこは今回の不具合とは関係ありませんでした。
診断の結果は、HDD不良。
HDDはすぐに壊れることがあれば10年近く使えることもあって、その状態と使用環境によってかなり差がでます。
だいたい3～4年で少しずつ劣化していきますが5年くらい経過したところで壊れやすくなってくるようです。
パソコンの復旧作業を実施
HDDからデータを救出させてコピー。その後システム的な不具合を修復させていただきました^^
正常に起動することを確認♪
おわりに
当初、インターネットが遅いこともあって回線業者のサポートに連絡してみたけど直らなかったそうです。
文字入力の変換が遅い。インターネットが遅い。ソフトが起動しない。
すべての問題は解決できました＾＾
パソコンの動作が遅くなってお困りの方は高い技術力のドクター・ホームネットにお任せ下さい＾＾
パソコンの動作が遅い時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 動作が遅いパソコンの修理は6,600円～から |
「パソコンの動作が重い」の修理実績
投稿日：2023年09月20日
Surfaceの動作が遅いトラブル、キーボードで日本語入力できないトラブル解決
Surfaceご利用中で、動きが遅い・キーボードで日本語の入力ができないとのご依頼をいただきましたので、ブログにてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 新潟県 | 市区町村 | 新潟市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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