マウスコンピューターのノートPCが起動しないなら神奈川厚木店にお任せください

今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

PCの状態確認

今回はマウスコンピューターのノートPCで電源は入るがOSが起動しないとのことでした。

きっかけとしてはWindows11へのアップグレード後の再起動を行った後からとのことでそれ以外は特に思い当たるものはないとのことです。

診断の結果としてはアップグレードの失敗によるシステム不良が原因となります。
今回はデータも不要とのことでしたのでリカバリを行っていきます。

リカバリ

今回はSSDに特に異常はなく、システムのみがおかしい状態でしたのでリカバリでの対応となります。
内蔵リカバリ領域を使用してのリカバリを行ってみましたが失敗するので今回はメディアを使用してのリカバリを実施します。

もしSSDに異常があった場合はSSDの交換もしないといけないのでリカバリする前に注意が必要です。
また、リカバリをした後だとデータの復旧はかなり難しくなるのでもしデータが必要な場合は業者に依頼するようにして下さい。

MicrosoftOfficeを使用している場合はリカバリ後に再認証または再インストールをしないといけない為セットアップに使用したMicrosoftアカウントの準備をしておく必要があります。

動作確認

最後に動作確認を行っていきます。

初期化を行っているので動作自体に問題はないはずです。
また、初期化を行うため、ソフトの入れ直しや各種設定のし直しが必要になります。

複数回の起動テストやアップデートテストを行い、作業は完了となります。

今回のような「電源は入るが起動しない」症状の他にも「データを取り出したい」「SSDの容量をアップしたい」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください

「起動しない」の修理実績

投稿日：2026年10月15日

LenovoノートPCに画面が出てこず起動しない不具合の修理

今回ご依頼いただいたのは、画面が出てこず起動しないというご相談でした。

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