症状
- 詐欺広告表示後にシャットダウンする
こんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
今回は詐欺広告「お使いのコンピュータにはハッカーが接続されています。今すぐMicrosoft(●●●●-●●●●●-●●●●●)までお電話ください。」と表示後に勝手にシャットダウンされる修理事例をご紹介いたします!
目次
詐欺広告の症状を確認

Windows起動後メッセージが表示されます。
「閉じる」しか選択肢がないので閉じます。

数十秒後に勝手にシャットダウンされるのを確認しました。
スタートアップ機能を使ったコメント表示とシャットダウン

スタートアップにshutdownのショートカットがあります。

リンク先に何秒後にシャットダウンするコマンドと表示するコメントが記載されてます。
スタートアップ内のshutdownのショートカットを削除する事で症状は改善致しました。
絶対に電話しないで!!
連絡先が載っていますが、ハッキングされていないので絶対に電話しないでください。
記載の電話番号に連絡すると遠隔ソフトのインストールを促し金銭を請求するサポート詐欺です。
ハッキング、ウイルス感染された時はぜひPCホスピタル 福岡博多店にご依頼ください。
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + ウイルス駆除・セキュリティー対策 8,800円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
Microsoft詐欺による遠隔操作で画面が真っ暗になったトラブルの修理事例
近年トラブル被害が多くなっている”Microsoftを謳った詐欺ですが、ある程度対処方法などもインターネット上で紹介されたりしていることで認知度も少しずつではありますが高まってきているように思います。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 福岡市南区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 福岡博多店
連絡先
所在地
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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