パソコンが起動しない&外付けハードディスクが認識しない時は浜松葵店にお任せください

今回ご依頼いただきましたのは、おおよそ10年程度ご使用のノートパソコンが起動しないのと、外付けハードディスクを接続しても認識しないとのことで店舗にお持ち込みいただきました。

かなり高年式なため、いずれの製品も色が退色していたり、汚れがついているなどしっかりご使用いただけていたことが見て取れます。

ご依頼としてはデータを優先して対応をご希望でした。

まずは外付けハードディスクを分解してみます。

分解途中の写真です。この後に内蔵ハードディスクを取り外して検証してみましたが、モーターの回転が安定せず。データは取れない状況でした。

続いて、ノートパソコンを分解して内蔵ハードディスクを取り出してデータを確認してみます。

データがしっかり復旧することに成功しました。

USBメモリにバックアップし適宜ご使用いただければと思います。

パソコンも必要だということでセットアップし販売させていただきました。

修理から設定、販売まで幅広く対応はさせていただいていますので、お急ぎの方であればあるほど一度ご依頼いただければと存じます。

「データの復旧・バックアップ」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

USB外付けHDDのデータ復旧事例

今回は東芝製外付けHDD「HD-PB15TW」がパソコンで読み込めなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	静岡県	市区町村	浜松市中央区	年齢	40代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 浜松葵店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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