症状
- ノートパソコンのキーの一部が反応しない
ノートパソコンに水をかけてしまいキーの一部が反応しなくなってしまったとのことで当店にご依頼をいただきました。
目次
診断開始
まず当店では診断作業から実施いたします。
今回の場合、外付けUSBキーボードで正常な動作を確認し、PC本体ハードに異常がないことを確認して交換作業を進めていきます。
分解作業
分解を実施してキーボードの交換を行います。
手順としましては、裏蓋を外しバッテリー、マザーボードを取り出します。
その後細かなネジをすべて外してキーボードの交換行います。

分解の基本ですが、お客様のPCが傷つかないようシートを引いて作業します。
またショートしてしまう恐れがあるので、バッテリーを一番先に外します。

マザーボードと、黒い保護フィルムを外すとキーボードが出てきます。
小さな大量のネジを外していきます。


このような形で全て外すことができました。
交換後、キーボードの正常使用を確認
後は元に戻して、ノートパソコンのキーボードが正常に入力できることを確認して作業終了です。
作業自体かなり時間を要するもののお客さまに大変喜んでいただけました。
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修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
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「パソコンに液体をこぼした」の修理実績
ノートパソコンのキーボードトラブル事例
今回は液体をこぼしてしまってボタンが効かなくなったノートパソコンの修理事例をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 大田区大森東 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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