PC買い替えでOSが変わってもお任せください

お客さまの声

OSバージョンアップのサポートも助かりました
都道府県 東京都世田谷区 年代
性別
70代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコン買い替え後、Excelの住所録がバラバラになった

ご意見・ご要望

バージョンアップされるのは結構ですが、高齢者には追い着くのが複雑です。今回のサポートが解りやすく大助かりでした。

スタッフより

日々、多彩な機能が搭載されたパソコンが発売されていますので、OSが変わるだけでも使い勝手が変わってしまい新しいものを設定したり、使いこなすのは大変かと思います。 少しでも今回の訪問で新しいパソコンを快適に使えるようになっていれば、とても嬉しいです。当店ではトラブルの対応だけでなく、お客様のパソコンの利用方法に応じて設定を行ったり、操作レッスンも行っておりますので日常使っていて困っていることなどがございましたら、ぜひご相談ください。ご依頼いただきありがとうございました。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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