症状
- ゲーミングノートPCが起動しない
今回はMSIのゲーミングノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
目次
PCの状態確認

今回はMSIのゲーミングノートPCで電源は入るがOSが起動しないとのことでした。
きっかけとしてはWindows Update後の再起動を行った後からとのことでそれ以外は特に思い当たるものはないとのことです。
診断の結果としてはSSD不良によるWindows Updateの失敗が原因となります。
今回はSSDの交換を行っていきます。
SSDの交換

裏蓋を外しSSDの交換を行います。
今回はアップデート失敗による起動不良であり、システム修復や復元等もうまくいかないため、初期化を行います。
元SSDからデータの復旧作業を行い初期化後のPCへ移行作業を実施いたします。
今回は元SSDがまだ致命的な故障というレベルまでではないため、復旧が可能でしたが場合によっては復旧できないこともあるのでバックアップはやはり重要ということを再認識させられます。
動作確認

最後に動作確認を行っていきます。
基本的には故障していたSSDを交換し初期化も行っているので動作自体に問題はないはずです。
また、初期化を行うため、ソフトの入れ直しや各種設定のし直しが必要になります。
複数回の起動テストやアップデートテストを行い、作業は完了となります。
今回のような「電源は入るが起動しない」症状の他にも「データを取り出したい」「SSDの容量をアップしたい」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
---|---|
対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + パソコン修理 16,500円~+ 出張サポートは2,200円追加 |
「ゲーミングPCのサポート」の修理実績
GALLERIA ゲーミングPCのマザーボード交換事例
今回はゲーミングPCの電源が入らないとのことでご依頼いただきました。
タイトルにもありますがマザーボード交換により正常に起動するようになりましたので、トラブル診断から部品交換までの過程をご紹介いたします。
ご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 愛甲郡愛川町 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
大きな地図で見る