症状
- Windows 10が自動修復から起動しない
今回はWindows 10のノートパソコンが自動修復から起動しないとご依頼いただきました。
目次
診断の結果
診断をしたところ、内蔵ハードディスクの不具合を確認しています。改善策としては2点あります。
- 内蔵ハードディスクを交換してWindows 10を再インストールする。
- パソコンを買い替える。
今回はWindows 10のサポート期限が2025/10/14であることもお伝えしたうえでご了承いただき、①の修理で受注いたしました。
分解を開始
早速分解していきます。
まずは背面を確認して、ねじを外していきます。
バッテリーを確認して、取り外していきます。
取り外し後です。画面真ん中あたりのスイッチで固定されているところを解除するだけでした。
外観からは壊れているように見えませんが、中身が壊れているハードディスクを取り外しました。
固定用の部材に取り付けてSSDに交換していきます。
Windows 10をインストールしています。
少し待ちます。
上記はインストール中の画面の一部です。
正常動作を確認して作業完了
しっかりインストール完了しています。
あとは更新作業などを行い、動作確認して作業完了です。
起動しない原因に関しては、様々な原因が考えられます。
対応を誤るとデータが消えたりする場合がありますので早めにご依頼いただければと思います。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年12月02日
NEC PC-VK24LXZDHが起動しない場合の修理事例
NECノートPCが起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 静岡市清水区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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