パソコンが頻繁にフリーズするというお困りの方からのお電話をいただきました。
使っているとフリーズしたり、勝手にシャットダウンする症状が頻発するということ。
購入した店舗で見てもらっても、その時に不具合が発生しなかったので解決できなかったそうです。
診断していくと、確かにシステムの停止が頻発しているログがありました。
ただし検証中にはエラーは発生せず、正常に動作しています。
診断の結果、ハードやソフト的なエラーは幸いありませんでした！！
今回はお客様の使用方法によって負荷がかかりすぎていることがわかりました＾＾
ご相談の上、システムのクリーンアップだけ実施。
また、インターネット使用時だけ漢字変換ができないということも不具合もありました。
こちらは日本語変換IMEのトラブル。すぐに解決できましたよ＾＾
ドクター・ホームネットは年中無休でサポートさせていただいております！！
パソコンのトラブル時はお気軽にお電話ください！！
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「エラーが発生する」の修理実績
投稿日：2025年03月29日
HPノートパソコンのバッテリーエラーを回復
今回ご依頼いただきましたのは、バッテリーエラーが表示されて起動しないとのことでした。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
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フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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