感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

架空請求画面と偽の画面削除業者

架空請求画面が出てきて何度消してもまた表示されるというお困りでお電話いただきました。

「定額制100日プラン契約承諾のお知らせ」。

このように書かれたウィンドウがポップアップ表示されています。

以前は特に海外のアダルトサイトでこのタイプのワンクリック詐欺請求画面が表示されるようになっていたのですが、最近はアイドルや芸能情報系のサイトでも感染してしまうことがあります。

以前に比べて、いろいろなサイトから感染してしまうようになってきました><

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また、画面を削除するためにネット検索すると、「架空請求画面を削除しますよ!」というサイトがいくつもみつかりますが、実はここにも罠があります。。。

比較的新しい手口なのですが、その詐欺のひとつに「行政書士」の名前が記載されたサイトがあります。

その行政書士の方が実在するかは関係ありません。

行政書士が架空請求の事業者と交渉して削除してくれるように書かれているのですが、法的には、行政書士に業者と交渉する力は持っていないのです。

調査依頼料などの名目で数万円の請求がされますが、実際には請求を止めることはできません。。。

ですのでこれらも詐欺の手口のひとつなのです。

架空請求画面から料金を請求され、(偽の)行政書士からも料金を請求されることになります。。。

これは本当に紛らわしい!!!

このような架空請求画面が表示されたとしても、こちらから電話をかけたりしない限り、なんの個人情報も取得されていません。

 

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架空請求画面は削除すればよいだけですので、書く請求業者に電話したり交渉したりは不要。パソコンサポートのプロ、ドクター・ホームネットにお電話ください^^

架空請求画面を表示される不正プログラムを完全に削除させていただきます!!

画面を削除して、セキュリティ対策ソフトも導入させていただき作業完了です^^

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 八王子市 年齢 30代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

【移転しました】ドクター・ホームネット 東京立川店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-525-4900(9:00~18:00)
所在地

190-0023 東京都立川市柴崎町2-10-12 加藤ビル1F
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【移転しました】ドクター・ホームネット 東京立川店の詳しい店舗情報

「架空請求画面が表示される」の修理実績

「架空請求画面が表示される」の修理実績一覧を見る

「架空請求画面が表示される」の修理料金例

「架空請求画面が表示される」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
ポップアップ請求画面削除19,250円
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

訪問サポートで「ポップアップ請求画面削除」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円19,250円28,050円

詳しい作業料金はこちら

「架空請求画面が表示される」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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