購入した無線LANが繋がらないというお困りのお電話をいただきました。
エレコムの無線LANルーターを購入して手順通りに設定したのにうまく繋がらないということでした。
パソコンもスマホもなにも繋がらない。。。
エレコムの無線LANルーター。
11acという無線LANの高速な規格に対応しているモデルです。
戸建て2階や3LDKの広さのマンションでも理論上は電波が届きます。
診断の結果、ルーターの問題が間違っていることが判明しました。
マンションでたまにあるトラブル。
マンション一括導入の回線契約と、個人で契約するインターネット回線では、設定を変える必要があるのです。
正しい設定に変更することで正常に接続されるようになりました。
パソコンはもちろん、これでスマホも高速で快適なインターネットをお楽しみいただけます♪
無線LANルーターを買ってきたはいいものの、、、
ちゃんと繋がらない><
誰に頼めば良いのかわからない><
そんな時はドクター・ホームネットの全国サポートをご依頼ください^^
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円~から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 岐阜県 | 市区町村 | 岐阜市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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