よくある質問

周辺機器との接続もできるドクター・ホームネットの出張サポート

投稿日:2016年07月27日 カテゴリ:いろいろなご依頼

プリンターとパソコンとの接続が悪いというお電話をいただきサポートさせていただきました。

プリンターとスキャナーが一体化されている複合機。

プリンターはドライバの設定や、無線LANとの接続など購入してから初期設定が必要。

慣れていない人には難しい作業だったりします。

20160121043907

また、プリンターを追加や買い換えた際にも要注意です。

優先されるプリンター設定がそのままだと印刷したい方を使うことができません。

といろいろあるのですが。。。お話を伺ってみると。。。

最近ブレーカーが落ちたそうで。。。

タコ足配線されていたコンセントタップからの電力供給に問題があっただけ><

別のコンセントに挿し替えると正常に起動し印刷できるようになりました!!

20160121043616

これは盲点!気づきにくいものかもしれません><

他にインク残量が少なくなっていたためこちらも手配させていただきました^^

20160121043717

宅配修理や持ち込み修理だけのパソコンサポートでは周辺機器や自宅のネット接続などは対応できません。

その点、ドクター・ホームネットは全国に出張サポートさせていただけます!!

悩んでいる時間よりも楽しむ時間!!

すぐにお電話ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…078-574-4900 (9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「いろいろなご依頼」の修理実績

「いろいろなご依頼」の修理実績一覧を見る

「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業をおこないます。

2,500円

訪問サポートで「メニュー表に無い軽微な作業」を15分間行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 2,500円 10,500円

作業料金一覧はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円(税抜)の駐車料金をいただきます。
(お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
緊急問い合わせ