症状
- ゲーミングPCの電源が入らない
- マザーボードの故障
今回はゲーミングPCの電源が入らないとのことでご依頼いただきました。
タイトルにもありますがマザーボード交換により正常に起動するようになりましたので、トラブル診断から部品交換までの過程をご紹介いたします。
目次
トラブルの原因及び診断
お客さまのご申告では数日前までは通常通り使用できていて、特に目立ったきっかけもなかったそうです。
通電しない原因を探るため電源ユニットを確認しましたが、こちらは正常に通電していました。
そのため、今回の故障原因はマザーボード故障であると判断しました。
部品交換
まずは側面のカバーを開けて内部を確認していきます。
マザーボード交換を行なう場合は、マザーボードに接続している各種パーツも一緒に外す必要があります。
ここで見える範囲でいうと、CPUクーラー(赤枠)、メモリ(緑枠)、グラフィックボード(黄枠)は事前に取り外しておきます。
次に見えてくるのがCPU(黄枠)とすぐ下にあるSSDです。
こちらも移植パーツになるため取り外します。
各種ケーブルを外したら赤丸のネジを取ることで、マザーボードが取り外し可能となります。
この状態まで分解したら新しいパーツと入れ替えて再度組み付けていきます。
動作確認
無事に起動するようになりました！
注意点とすれば起動パスワードにPINを設定している場合はマザーボード交換によって無効化してしまうため、通常パスワードなどで起動させるかPIN再設定が必要となります。
パソコンが起動しなくなる原因は様々ですので、ご自身での改善が難しい場合は是非ＰＣホスピタルまでご依頼ください！
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「ゲーミングPCのサポート」の修理実績
MSIゲーミングノートPCが起動しない状態の修理事例
今回はMSIのゲーミングノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る
