投稿日：2024年08月28日
ゲーミングPCが起動しないトラブルの修理
今回ご依頼いただきましたのは、近くで落雷があり起動しなくなったデスクトップのゲーミングPC修理です。
続きを見るGALLERIA ゲーミングPCのマザーボード交換事例
投稿日：2024年08月31日 カテゴリ：ゲーミングPCのサポート
症状
- ゲーミングPCの電源が入らない
- マザーボードの故障
今回はゲーミングPCの電源が入らないとのことでご依頼いただきました。
タイトルにもありますがマザーボード交換により正常に起動するようになりましたので、トラブル診断から部品交換までの過程をご紹介いたします。
目次
トラブルの原因及び診断
お客さまのご申告では数日前までは通常通り使用できていて、特に目立ったきっかけもなかったそうです。
通電しない原因を探るため電源ユニットを確認しましたが、こちらは正常に通電していました。
そのため、今回の故障原因はマザーボード故障であると判断しました。
部品交換
まずは側面のカバーを開けて内部を確認していきます。
マザーボード交換を行なう場合は、マザーボードに接続している各種パーツも一緒に外す必要があります。
ここで見える範囲でいうと、CPUクーラー(赤枠)、メモリ(緑枠)、グラフィックボード(黄枠)は事前に取り外しておきます。
次に見えてくるのがCPU(黄枠)とすぐ下にあるSSDです。
こちらも移植パーツになるため取り外します。
各種ケーブルを外したら赤丸のネジを取ることで、マザーボードが取り外し可能となります。
この状態まで分解したら新しいパーツと入れ替えて再度組み付けていきます。
動作確認
無事に起動するようになりました！
注意点とすれば起動パスワードにPINを設定している場合はマザーボード交換によって無効化してしまうため、通常パスワードなどで起動させるかPIN再設定が必要となります。
パソコンが起動しなくなる原因は様々ですので、ご自身での改善が難しい場合は是非ＰＣホスピタルまでご依頼ください！
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| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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「ゲーミングPCのサポート」の修理実績
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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