症状
- 動作と起動が遅い
- HDDの劣化
- OSアップデートによる負荷増大
今回はNECのディスプレイ一体型PCで動作が遅いとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
目次
パソコンの状態確認
今回はNECの一体型パソコンで起動するが起動や動作が遅いとのことでした。
今回はメモリ使用率に問題はなく、システム不良やセキュリティソフトの重複等も見られない状態となります。
また、CPU使用率にも問題はなくHDDは劣化が見られるがセクターエラーが大量に出ている等の状態異常が出ているわけでもない状態でした。
今回はHDDの劣化とOSアップデートによる負荷増大に伴う動作速度の低下となります。
起動や動作に問題があるわけではないため、今回はSSDへのクローンを行っていきます。
クローンは設定やソフトの入れ直しが必要なくそのまま使用できるメリットがあり、今回はお客様からも再設定が面倒とのことでクローンでの対処となります。
HDDの取り出し及びクローン作業
分解しHDDを取り出し、SSDへとクローンコピー作業を行います。
今回は専用の機材を使用しクローンを行っていきます。
ソフトでクローンを作成するようなものもありますが、うまく動作しないなども想定されるのでソフトで行う場合は注意が必要です。
SSD取り付け及び動作確認
最後にSSDを取り付け動作確認を行っていきます。
基本的にはクローンコピーなので元HDDの時と変わらず、起動や動作速度は向上しているはずです。
ここで動作が変わらなかったり起動しないなどが発生する場合はSSDとパソコンの相性が悪い、クローンが正常に行えていないなどが考えられます。
今回は正常に起動し動作速度もかなり向上しているため、複数回動作テストを行い、作業は完了となります。
今回のような動作が遅い症状の他にも「電源は入るが起動しない」「自分でやったがうまくできない」「データを取り出したい」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください
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「SSDに換装する」の修理実績
PT45CGP-SJA2のSSDカスタマイズ作業
今回は動作が遅くなってきたというご依頼で東芝製ノートパソコンのSSD交換作業を行いました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 小田原市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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