症状
- WordやExcelが使用できない
- Microsoft Officeがアンインストールできない
WordやExcelの動作に不具合が発生。全く操作ができない事例の解決方法のご紹介です。
Microsoft Officeのソフトが起動しなくなり、お客さまご自身で再インストールを実施しようとされていて、
アンインストールが操作不可でお困りのところ、ご依頼をいただきました。
実際アンインストールができず、Microsoft Officeソフトの修復もできませんでした。
クイック修復やオンライン修復でも問題が解決できない場合は、Microsoftより配布されているサポートツールにてアンインストールを試してみてください。
Microsoft公式 PCからOfficeをアンインストールする
こちらからダウンロードが可能です。
タブが矢印で隠れているので、展開をしてダウンロードを実施してください。
指示にしたがってアンインストールを実施します。何度か再起動がかかります。
このツールを使用すれば、手動でアンインストールができなかったOfficeのソフトがきれいに削除することが可能です。
あとはMicrosoftアカウントより紐づいたOffice製品をダウンロードすると正常に戻ったソフトが使用可能になります。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「ソフトウェアのトラブル」の修理実績
投稿日：2024年05月28日
Outlookが起動しなくなった場合のトラブル解決事例(0xc0000142)
今回はメールソフトのOutlookが起動しなくなったとのことでご依頼いただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市旭区東希望が丘 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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