よくある質問

たくさんのお困りを一括サポート

投稿日:2016年06月17日 カテゴリ:ソフトウェアのトラブル

パソコンの困った><はたくさんあります!!

今回はパソコンのクリーンアップや設定等をサポートさせていただきました^^

まずは感染してしまっていた迷惑ソフトの削除。

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このソフトは大量のエラーがあるようなメッセージを表示します。

エラーを修復するには正規版のソフトをご購入してください。とあおってくる点検商法的なソフト。

実際にはエラーは発生していませんので騙されてしまわないように注意が必要です。

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続いてシステムのクリーンアップを実施。

動作と空き容量問題を同時に改善させることができました!!

さらにパソコンで年賀状を作るということで、筆ぐるめをインストール。

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最後にプリンター接続、インターネット接続の設定をして作業完了です☆

一定期間パソコンを使っていると設定ファイルやキャッシュと呼ばれる普段使わないようなデータが残っていきます。

それによって購入時の快適な動作が損なわれてしまうことも><

パソコンのトラブルなら、たくさんのお困りを一括サポートできるできるドクター・ホームネットにお任せください!!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 名古屋店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…052-932-4900 (9:00~18:00)
所在地

461-0004 愛知県名古屋市東区葵3-12-7 AMS葵3ビル 1F
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ドクター・ホームネット 名古屋店の詳しい店舗情報

「ソフトウェアのトラブル」の修理実績

「ソフトウェアのトラブル」の修理実績一覧を見る

「ソフトウェアのトラブル」の修理料金例

「ソフトウェアのトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

アプリケーションインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のインストール(導入)をおこないます。起動確認までおこないます。
※動作を保証するものではありません
※業務用ソフトは除きます

4,500円

アプリケーションアンインストール

アプリケーション(ソフトウェア)のアンインストール(削除)をおこないます。
※通常のアンインストール作業のみとなりエラーなどで削除できない場合は除きます

4,500円

OS/アプリケーションアップデート

Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業をおこないます。

2,500円

訪問サポートで「アプリケーションインストール」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 4,500円 12,500円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円(税抜)の駐車料金をいただきます。
(お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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