症状
- 起動しない
- スイッチボタンの故障
Windows XPのデスクトップPCの修理事例になります。
デスクトップPCの修理はノートパソコンと比べると交換可能な部品が多いという点で、修理をしやすい部類になります。
ただ、起動しない原因となるのが多岐にわたるので、問題の切り分けや部品の交換で検証に時間がかかったりもします。
PCの診断における最小構成は、マザーボード、CPU、メモリ、電源になります。
まずその状態で映像出力ができるかどうか、部品を交換して起動できるかどうか試します。
今回ご依頼いただいたお客さまは業務でXPのシステムを使用しており、システムの移行前にPCが壊れてしまったため、弊社にご連絡いただきました。
実際に切り分け作業を行ったところ、最小構成で起動しました。
しかし、ケースに戻すと全く起動しなくなってしまう。
もしやと思いカバーを外して直接電源を押すと、、、

電源ボタンが光り、起動し始めました。
今回の起動しなくなってしまった原因なのですが、全面パネルのスイッチボタンの故障です。

スイッチボタンの裏側の劣化によりプラスチックが折れてしまい、いくらボタンを押しても空回りをして、本体の電源に干渉できていなかったのが原因でした。
スイッチボタンのプラスチックを補強し、ボタンの修正を行い、正常に起動ができる状態で納品させていただきました。
実は何度も修理を行っていても意外なところで見落としてしまいがちなトラブルがあります。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + 起動トラブル修理 22,000円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
起動しないB5-i5TGLBSW11-B-IIYAMAの修理事例
今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 中野区白鷺 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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