Windows XPのデスクトップPCが起動しない時は東京三田店にお任せください

【Windows XP】デスクトップPCが起動しないトラブルの修理事例

投稿日:2024年06月12日 カテゴリ:起動しない

Windows XPのデスクトップPCの修理事例になります。

デスクトップPCの修理はノートパソコンと比べると交換可能な部品が多いという点で、修理をしやすい部類になります。

ただ、起動しない原因となるのが多岐にわたるので、問題の切り分けや部品の交換で検証に時間がかかったりもします。

PCの診断における最小構成は、マザーボード、CPU、メモリ、電源になります。

まずその状態で映像出力ができるかどうか、部品を交換して起動できるかどうか試します。

今回ご依頼いただいたお客さまは業務でXPのシステムを使用しており、システムの移行前にPCが壊れてしまったため、弊社にご連絡いただきました。

実際に切り分け作業を行ったところ、最小構成で起動しました。

しかし、ケースに戻すと全く起動しなくなってしまう。

もしやと思いカバーを外して直接電源を押すと、、、

電源ボタンが光り、起動し始めました。

今回の起動しなくなってしまった原因なのですが、全面パネルのスイッチボタンの故障です。

スイッチボタンの裏側の劣化によりプラスチックが折れてしまい、いくらボタンを押しても空回りをして、本体の電源に干渉できていなかったのが原因でした。

スイッチボタンのプラスチックを補強し、ボタンの修正を行い、正常に起動ができる状態で納品させていただきました。

実は何度も修理を行っていても意外なところで見落としてしまいがちなトラブルがあります。

パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
PCホスピタルに起動しないパソコンの修理を依頼する

「起動しない」の修理実績

近年トラブル被害が多くなっている”Microsoftを謳った詐欺ですが、ある程度対処方法などもインターネット上で紹介されたりしていることで認知度も少しずつではありますが高まってきているように思います。
しかし、詐欺グループもさらに趣向を凝らした方法でユーザーを騙そうとしてきているようです。
今回は報告件数が少ないトラブル内容でしたのでご紹介いたします。

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「起動しない」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 中野区白鷺 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 東京三田店

PCホスピタル 東京三田店
店舗の受付時間

9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…03-3798-4900(9:00~18:00)
所在地

105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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PCホスピタル 東京三田店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

料金は作業完了後にお支払いください。クレジットカード決済、QRコード決済、および現金またはNP後払いがご利用いただけます。

※エリアによりお支払い方法が異なります。詳細はご予約時にお問い合わせください。

基本料金
8,800円/3台まで
メールアドレス
漏えい診断
パソコン
セキュリティー診断
トラブル
診断
作業料金
3,300円~
作業内容により料金が異なります
(部品代 別途)
出張または宅配の場合
出張料金
2,200円
宅配料金
※1

※1 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。

作業前に発生する料金

作業前に発生する料金は「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」です。ご提案した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、「基本料金」と「出張料金(出張サポートの場合)」のみ頂戴し作業完了といたします。

ご利用いただけるクレジットカードブランド

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club International

ご利用いただけるQRコード決済

PayPay/メルペイ/d払い/au PAY/LINE Pay/WeChat Pay/Alipay

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

不具合・お困りごと別に修理実績を見る

アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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