症状
- キーボードの一部キーが反応しない
- キーボードの故障
DELLノートパソコン(Latitude 5300)のキーボード交換の修理事例です。
突然キーボードのEnterキーやその周囲のキーが使用できなくなってしまったとのことでご来店いただきました。
お客さま自身もキーボード故障ではないかと考えられていたようで、調べたところ、やはりキーボードが故障していたため、交換作業を行いました。
ノートパソコンのキーボード交換は簡単そうに思えて、実は分解するものが多かったりと意外と大変なことが多いです。作業時間としては大体1時間ほどになります。
作業開始
まず裏蓋を開け、バッテリーを取ります。
ここは基本作業になります。

マザーボードを取ります。(青いメイン基板です)
CPUファンやストレージ、マウスパッドなど、たくさんケーブルが刺さっているので見落とさずに外していきます。

外れました!大きな銀の板が出てきます。こちらがキーボードになります。
キーボードを外すために周りのネジを取るのですが、液晶のヒンジをつなぐ金属パーツの下にもネジがあるので注意です。

見えるすべてのネジを取るとキーボードが取り外せます。
キーボードは爪で固定されてるので、慎重に外していきましょう。

表側から残ったネジを外します。
これでキーボードと、金属の板が分離されます。
元に戻し、動作を確認します。。。
キーボードの正常動作を確認

無事、DELLのノートパソコンのキーボード修理作業を完了いたしました。
動作テストも良好です!
作業自体は時間かかりますが、お客さまにはその分喜んでいただけました!
DELLのキーボードトラブルはPCホスピタル 東京三田店にお任せください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + パソコン修理 16,500円~+ 出張サポートは2,200円追加 |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
iMacの内部ファン交換
今回はiMacの内部CPUファンの交換事例をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 川崎市中原区下小田中 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
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所在地
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