パスワード入力画面で、「ユーザープロファイルが開けません」とメッセージが表示されるトラブルでした。
ログイン画面では通常、設定しているアカウント名が表示され、そのパスワードを入力してログインします。
デスクトップ画面にさえたどり着いていないこの画面で止まってしまうと普通はお手上げですよね><
こんな時はパソコン修理のプロにお任せください＾＾
まずは、Windowsを必要最低限のシステムだけで動作させる「セーフモード」で起動させます。
セーフモードでは画面表示もクラシック。
レジストリ情報をチェックして、バックアップから復元を試みました。
見事にアカウントを取り戻すことができました☆
デスクトップ画面が表示されました＾＾
複数回再起動を繰り返し、問題なく動作することを確認して作業完了です！！
レジストリファイルはパソコンの設定情報が書き込まれた大切なものです。
下手に変更を加えると起動しなくなってしまうこともありますので、プロの私たちにお任せください＾＾
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2025年06月30日
MouseノートPC C4-I5U01BK-Bを起動してもメーカーロゴで止まる不具合
今回はMouseのノートパソコン、C4-I5U01BK-Bを起動しようとしてもメーカーロゴで止まる修理事例をご紹介いたします!
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| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 小牧市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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