ユーザープロファイルが読み取れなくなるトラブル

パスワード入力画面で、「ユーザープロファイルが開けません」とメッセージが表示されるトラブルでした。

ログイン画面では通常、設定しているアカウント名が表示され、そのパスワードを入力してログインします。

デスクトップ画面にさえたどり着いていないこの画面で止まってしまうと普通はお手上げですよね><

こんな時はパソコン修理のプロにお任せください＾＾

まずは、Windowsを必要最低限のシステムだけで動作させる「セーフモード」で起動させます。

セーフモードでは画面表示もクラシック。

レジストリ情報をチェックして、バックアップから復元を試みました。

見事にアカウントを取り戻すことができました☆

デスクトップ画面が表示されました＾＾

複数回再起動を繰り返し、問題なく動作することを確認して作業完了です！！

レジストリファイルはパソコンの設定情報が書き込まれた大切なものです。

下手に変更を加えると起動しなくなってしまうこともありますので、プロの私たちにお任せください＾＾

「起動しない」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

富士通ノートパソコンのSSD交換

今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	北海道	市区町村	小牧市	年齢	40代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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