症状
- 電源が入らない
- M.2スロットに障害が起きている
デスクトップパソコンの電源が入らない不具合で出張修理のご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
お客さまに詳細をお聞きしたところ、引っ越しの際にぶつけてしまった可能性があり、以降電源スイッチを押してもOSが立ち上がらず、BIOS画面が表示されるようになってしまったとのことでした。
デスクトップパソコンの診断開始
現象が発生しているデスクトップパソコンを確認後、診断を実施。
SSDは個別で認識されていましたが、パソコンからは見失われている状態でした。
結果、原因はM.2スロットに障害が起きていることだと判明しました。
作業後、デスクトップパソコンの電源が正常に入ることを確認
修理作業として、デスクトップパソコンの設定変更と配線変更にて認識を変更いたしました。
その後、デスクトップパソコンの電源が正常に入ることと、正常にパソコンの動作が行えることをお客さまにご確認いただきました。
これで作業完了となります。
デスクトップパソコンの電源が入らない時はPCホスピタル 東京三田店にサポートをご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「電源が落ちる・入らない」の修理実績
投稿日：2025年06月10日
DELLスリムタワーPCの電源ユニット交換
今回はDELLスリムタワーPCの電源ユニット交換対応をいたしましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 杉並区浜田山 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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