症状
- パソコン複数台がインターネットにつながらない
- スイッチングハブの一部ランプがつかない
パソコン複数台がインターネットにつながらないとのことで、法人のお客さまからご依頼をいただきましたので詳細をご紹介いたします。
出張サポートにてお伺いして詳細をお聞きしたところ、
現在の状態として、スイッチングハブの一部ランプがついてない、再起動でも改善せず、パソコンがインターネットにつながらない、NASもつながらないのでそちらも見てほしいとのことでした。
診断を開始
診断を行ったところ、スイッチングハブの故障が原因でインターネットがつながらない、NASも接続できない状態になってることがわかりました。
作業後、パソコン複数台がインターネットにつながることを確認
改善作業としてスイッチングハブの交換作業を行い、パソコン複数台がインターネットにつながることと、NASも正常につながることを確認し、今回のサポートを完了いたしました。
パソコン1台だけではなく、パソコン複数台がインターネットにつながらないトラブルや、NASがつながらないトラブルも対応できるため、お困りの際はお気軽にPCホスピタル 東京三田店にサポートをご依頼ください。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2024年05月16日
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 千代田区飯田橋 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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