症状
- 起動中に電源が落ちる
- メモリの不具合
お客さまよりNECのノートパソコンを起動中に電源が落ちてしまう、又はWindowsの起動不良が起こってしまうというトラブルでご依頼いただきました。
お客さまに詳細をお伺いするとNECのノートパソコンを仕事で使用されているため、不便しているとのことでした。
だんだん不具合の起きる頻度が上がって、我慢ならなくなり当店にご依頼いただきました。
ハードウェアのトラブルかWindowsのトラブルか切り分ける
パソコンの不具合の場合、まずその不具合が部品故障によるものなのかシステムによるものなのか考える必要がございます。
こちらはデバイスマネージャーといいまして、パソコンを動かすドライバーが正常に動作しているかどうかを確認できます。
どうやら、映像出力を担ってる場所に不具合があるのではと推察しました。
メモリのチェックを行ったところ・・・
ドンピシャメモリ不具合でした!
正常に動作することを確認
メモリの交換を行い、NECのノートパソコンが正常に動作することを確認いたしました。
せっかくならとメモリの増設もご依頼いただき、大変喜んでいただけました!
パソコンの起動が不安定な時はPCホスピタル 東京三田店にご依頼ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
---|---|
対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は16,500円~から |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
HPノートパソコンのバッテリーが膨張している不具合の修理事例
今回はHPノートパソコンのバッテリーが膨張しているとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 港区芝浦 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
大きな地図で見る