症状
- 詐欺ポップアップ画面が表示されている
- 正常に操作ができない
少し前にもウイルス詐欺のケースを記載しましたが、新手の詐欺の表示を確認しましたので是非ご一読ください。
もちろん、電話しない・相手にしない・リアクションしないは必須なのでお忘れなきようお願いします。
それでは、以下に今回確認しました表示を掲載いたします。
少し映り込みが激しいので見えにくいかもですが「管理者ログイン」と書かれたものを確認いただけると思います。
こちらのIDやパスワードと記載がある空き枠には絶対に何も入力しないでください！
ご自身の個人情報が漏れる可能性があります。
今回のお客さまは何も対応されていなかったので大事には至りませんでしたが、何も対応しないことが一番です。
いかに今回の状況説明を記載します。
こちらは遠隔操作のアプリケーションのダウンロードページでした。
何か日本語がおかしいのは、彼の国の言語変換が原因かもです。
何か操作しようとした痕跡です。ただお客様が全く対応しなかった結果何もできない状況が発生し、特に被害はなかったことを確認しています。
遠隔操作ができていない証明です。このアプリのOKは絶対に押さないようにしましょう。
判断がむつかしい、よくわからない、不安があるなどの場合はぜひPCホスピタル 浜松葵店にご一報ください。
できる限りの手を尽くして対応させていただきます。
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | ウイルスの駆除やセキュリティー対策は8,800円～から |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
投稿日：2024年10月31日
Unlock Computerが表示されてパスワードがかかった！
今回は最近はやりのサポート詐欺で画面ロックされてしまったケースについてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 静岡市葵区新間 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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