症状
- SSDとHDDが認識しない
- SSDの故障
今回は、突然SSD、HDDが認識しなくなったデスクトップPCの修理事例をご紹介いたします。
目次
きっかけはフリーズでした。
今回の症状発生のきっかけは、突然PCがフリーズしてしまい、強制終了をせざるを得ない状態となり、強制終了をしたところ、突然SSDとHDDが認識しなくなりWindowsが立ち上がらず、BIOS画面の表示となってしまう流れでした。
SSDとHDDの状態を確認します。
SSDとHDDをPCから取り外し、当店の検査用PCに接続したところ、SSDの認識に異常がみられました。正常にアクセスできないことからSSDの故障と判断し、交換修理を行いました。
症状改善の鍵はBIOSアップデートでした!
SSDとHDDを別の検証用に替えて接続してみるも同じく認識せず、マザーボード自体にも不具合、故障があるのではないかと疑いました。BIOSのバージョンを確認してみると、一番初期のバージョンとなっており、最新のバージョンとから5つも前のものとなっておりました。BIOSアップデートを実施したところ

正常に認識するようになりました。(画像はSSDを新品に交換したあとの状態です。)
その後交換したSSDにWindowsをクリーンインストールし、修理完了となりました。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
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「起動しない」の修理実績
富士通ノートパソコンのSSD交換
今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 広島市安芸郡海田町幸町 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
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