プリンターが送信エラーになるというトラブルのお電話をいただきました
最近のプリンターは比較的低価格のモデルでもネットワーク共有やWi-Fi接続機能等が搭載されていて、非常に便利でに使えます。
しかしネットワークとはやはり複雑なもの。。。
簡単接続などとうたわれていても使用している環境によってはうまく接続できないことはよくあることです。
今回の症状を診断していくと、設定されているIPアドレスが間違っていることが判明しました。
IPアドレスはデータをやり取りするためにお互いを識別するためのもの。
これが誤っていると送信先が見つからずエラーとなります。
ネットワークプリンター設定情報を修正することで、正常に通信できるようになりました＾＾
テストページの印刷を実施して作業完了です＾＾
プリンターのパーツ故障や破損などの場合はメーカーしか修理はできませんが、接続や設定、連携、ネットワーク化などはドクター・ホームネットにお任せください！！
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「周辺機器の設定」の修理実績
投稿日：2023年12月11日
Windows 11でプリンター印刷できなくなったトラブルを解決
今回はWindows 11のデスクトップパソコンからプリンター印刷ができなくなったとのことでご依頼いただき、お伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 弥富市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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