PCを起動した後にデスクトップ画面上のアイコンとタスクバーがチカチカ（表示されては消えての繰り返し）してしまう症状のPCを修理いたしました。
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こちらが症状発生時の画面です。本来であればこの画面上に「ごみ箱」などのアイコンや画面下部にタスクバー（スタートボタンや音量、時刻など）が表示されておりますが、度々消えてしまう状況にありました。
コマンド実行後のメッセージには「破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部は修復できませんでした。」の表示が出ておりました。また、ほかの修復コマンド(DISM.exe)での改善も試みましたが症状は変わらず・・。
リカバリー前にあらかじめデータのバックアップを取り、DELLのリカバリー機能を利用して、PCを工場出荷時状態に戻しました。
リカバリー後、初期設定を行いバックアップデータを戻し対応完了です。
今回の症状発生の考えられる要因としては、「WindowsUpdate」時におけるシステム破損の可能性があげられます。WindowsUpdateが影響するトラブルは、防ぎようがなく、問題なく成功するケースもあれば、予期せぬトラブルにより失敗、今回のようにシステムが破損してしまうケースもあります。常にデータをバックアップしておき、トラブルが万が一発生した場合に、最終手段としてのリカバリー作業ができる状態を作っておくことをおすすめします。
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 液晶割れ・画面に線が入っている等の修理は16,500円～から |
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見る| 都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 呉市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
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「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 液晶パネル・インバーター交換 | 16,500円 |
| 液晶パネルの交換作業 ※部品代は別途見積 | |
| 分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
出張サポートは日本全国に対応しております。
上記の店舗一覧に記載がない地域では出張修理・宅配修理に対応しています。
出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。
お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
PCホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。
パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない！」「ウイルスに感染してしまった！」「インターネットやメールができない！」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00～21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。
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