アイコン、タスクバーがチカチカして操作ができないトラブルの対応事例

PCを起動した後にデスクトップ画面上のアイコンとタスクバーがチカチカ（表示されては消えての繰り返し）してしまう症状のPCを修理いたしました。

Explorer.exeが再起動を繰り返しておりました

こちらが症状発生時の画面です。本来であればこの画面上に「ごみ箱」などのアイコンや画面下部にタスクバー（スタートボタンや音量、時刻など）が表示されておりますが、度々消えてしまう状況にありました。

システム修復コマンド「sfc /scannow」を試すも・・

コマンド実行後のメッセージには「破損したファイルが見つかりましたが、それらの一部は修復できませんでした。」の表示が出ておりました。また、ほかの修復コマンド(DISM.exe)での改善も試みましたが症状は変わらず・・。

今回は、リカバリー作業を行いました

リカバリー前にあらかじめデータのバックアップを取り、DELLのリカバリー機能を利用して、PCを工場出荷時状態に戻しました。

リカバリー後、初期設定を行いバックアップデータを戻し対応完了です。

今回の症状発生の考えられる要因としては、「WindowsUpdate」時におけるシステム破損の可能性があげられます。WindowsUpdateが影響するトラブルは、防ぎようがなく、問題なく成功するケースもあれば、予期せぬトラブルにより失敗、今回のようにシステムが破損してしまうケースもあります。常にデータをバックアップしておき、トラブルが万が一発生した場合に、最終手段としてのリカバリー作業ができる状態を作っておくことをおすすめします。

「画面表示がおかしい」の修理実績

投稿日：2025年10月19日

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	広島県	市区町村	呉市天応東久保	年齢	60代	性別	男性

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