感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

新しく購入したパソコンのレッスンもお任せ

新しく購入したパソコンの使い方を教えてほしい、というお電話をいただきました。

まずはパソコンの初期設定やインターネット設定を実施して”使える状態”にします。

20151031083051

それからパソコンの基本的な使い方と、無料のOfficeであるApache OpenOfficeの使い方をレクチャー。

このApache OpenOffice等はワープロや表計算などが含まれたオフィス統合環境ソフトのひとつで、MicrosoftのOfficeソフトと比較的高い互換性を持っています。

複雑な処理をしない個人での使用であれば十分に使えるオフィスソフトですよ^^

20151031083057

これで新しいOSでも!新しいパソコンでも!怖くないですね!!

OSのバージョンが変わったり、メーカーによって少しずつ使い方が違うので、これまでパソコンを使った経験があっても新しい機種を購入すると戸惑うこともあると思います。

また、まあまあ普通に使えているけど、意外と間違って操作をしていたり機能を引き出した活用ができていなかったりするものです。

ドクター・ホームネットではノウハウ豊富なプロフェッショナルスタッフによるパソコンレッスンのメニューもありますので、お困りの際はお気軽にお電話ください^^

パソコンの修理・サポートサービス内容

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 兵庫県 市区町村 尼崎市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…078-574-4900(9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「レッスン」の修理実績

「レッスン」の修理実績一覧を見る

「レッスン」の修理料金例

「レッスン」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコン基本レッスン【1時間】15,400円
OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法の説明。
※1時間を超える場合、30分ごとに【パソコン基本レッスン延長】が発生
応用レッスン【1時間】22,550円
基本以外の操作についての指導。
※1時間を超える場合、30分ごとに【応用レッスン延長30分】が発生
年賀状作成レッスン22,550円
年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の説明
※1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生
※対応ソフト:筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人

訪問サポートで「パソコン基本レッスン【1時間】」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円15,400円24,200円

詳しい作業料金はこちら

「レッスン」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
もしもの時の印刷用資料
24時間受付 Webで申し込む

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。