VAIOのデータ取り出しは神奈川厚木店にお任せください

VAIOが起動しないため、データを取り出しました

投稿日:2024年02月15日 カテゴリ:データの復旧・バックアップ

今回はVAIOノートPCの電源は入るが画面が真っ暗で起動しないため、データを取り出してほしいとのことでご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

症状の確認

起動しない

今回は修理はメーカーで行うため、修理をメーカーへ依頼する前にデータだけを取り出してほしいとのご依頼をいただきました。

症状としては電源は入り、ランプはつくが画面が一切映らずに起動しない状態となります。

液晶パネルやケーブルといったパーツの可能性も考慮し、HDMIケーブルにて別のモニターへ接続をしてみましたが一切映らないため、今回は分解して直接データを取り出します。

なお、分解を行うと保証関係が使えなくなってしまう恐れがありますのでメーカー保証や延長保証などをご利用の場合は注意してください。

分解

分解

分解を行っていきます。

機種によって様々ですがねじを外せば簡単にカバーが外れるものもあれば、カバーを外すのにコツがいるものもあります。

今回の機種はイヤホンジャックやHDMI端子部分が引っかかりやすく無理やり外すとカバーが破損してしまうため引っかかりを意識しながら外していきます。

念のため、バッテリーを外してからSSDを取り外します。

今回は最近よく使用されているM.2SSDが取り付けられていました。

データ取り出しと確認

M.2SSD

パソコンの設定によっては暗号化やパスワードなどが設定されており、必要な情報がない場合は取り出せない場合もありますが今回は暗号化等はされていなかったため、お客さまのUSBメモリーへデータを取っていきます。

通常そのままでは他のパソコンからではアクセス権がなくデータは見れない状態のため、それらを変更しながらデータを取り出します。

最後に取り出したデータを別のパソコンでご確認いただき作業は完了です。

パソコンの機種によってはオンボードSSDと呼ばれる基盤と一体になっている機種もあり復旧が難しい場合や時間がかかる、費用が掛かるケースもあり、すべてが今回の方法で取り出せるものではないため、ご注意ください。

今回のようなデータの取り出しの他にも「電源は入るが起動しない」「自分でやったがうまくできない」「HDDからSSDへ交換したい」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください。

パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコンのデータ復旧は22,000円~から
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「データの復旧・バックアップ」の修理実績

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 鎌倉市 年齢 50代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

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店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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「データの復旧・バックアップ」の修理料金例

「データの復旧・バックアップ」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
データバックアップ・移行【50GB】11,000円
下記のデータを1ユーザー・50GBまでバックアップもしくは移行
・マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
・ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
・お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
・メール(Windows Liveメール、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
・アドレス帳(Windowsアドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
・デスクトップ上のフォルダ
※外部メディアへの保存作業を含む
※外部ストレージ代は別途見積
┗追加容量オプション【50GBごと】6,600円
データ容量50GBごとの追加料金
バックアップの自動化設定6,600円
指定のフォルダーのバックアップ自動化設定

出張サポートで「データバックアップ・移行【50GB】」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円11,000円22,000円

詳しい作業料金はこちら

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
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パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

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コレクト返送手数料

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