症状
- 「問題が発生したため、暗唱番号(PIN)を使用できません」が表示される
- ログインできない
こんにちは!PCホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
今回はWindowsログイン時に問題が発生したため、PINを再設定してくださいと表示され、
PINのセットアップをしようとしてもエラーで元の状態に戻ってしまう修理事例をご紹介いたします。

今回はMicrosoftアカウントのパスワードはわかってましたが、
サインインオプションがなかったため、WindowsREを起動し、コマンドプロンプトを立ち上げました。
コマンドプロンプトで下記を入力していきます。
reg load HKLM\OffReg c:\windows\system32\config\SOFTWARE
※Windowsのドライブを事前にチェックしておきます
※上記のc:はドライブにより変更が必要になります
reg add “HKLM\OffReg\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device” /v DevicePasswordLessBuildVersion /d 0 /t REG_DWORD /f
reg unload HKLM\OffReg
exit
Windowsを起動するとサインインオプションが表示されているので、
PINからパスワードへ変更すると、パスワードにてログインできます。
ログイン後にPINの再設定後、再起動してPINでもログインできることを確認し、作業完了になります。
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修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
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「エラーが発生する」の修理実績
富士通 FMV LIFEBOOK AH77/D1 FMVA77D1LのCPUファンエラートラブル対応
富士通ノートPC FMV LIFEBOOKのCPUファンエラーのトラブル対応を行いましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 福岡市東区蒲田 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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