パソコンの初期化ができない時④
パソコンが初期化できない時のご説明をいたします。
前回記事はこちら
パソコンの初期化ができない原因
パソコンの調子が悪いから初期化をしようとしても初期化できないことがあります。
原因は大きく分けて2つあります。
1つ目は初期化をする為のデータの破損、別な言い方をするとリカバリー領域の破損ですね。
2つ目はハードウェアに問題がある、物理的な故障がある場合になります。
初期化をするためのデータ破損、別な言い方をするとリカバリー領域の破損の対処法
パソコンの初期化をする上でパソコンを買った状態にするためのデータが必要になります。
初期化ができない時はそのデータが何かの影響で破損してしまうことは少なくないです。
Windows Update、もしくはアプリケーションに問題があることもあります。
リカバリー領域が破損していても「クラウドからダウンロード」というようなインターネットリカバリーも可能なパソコンがあります。
また、その初期化をするデータが破損している場合、多くのパソコンメーカーでは「リカバリーメディア」の販売を行っています。
メーカーに問い合わせをすれば親切に教えてくれます。
リカバリーメディアが届くまで待ってられない!早くパソコンを使いたい!
そんなときは「OSのクリーンインストール」という方法があります。
この方法は次回紹介させていただきます。
またすぐに対応できるか知りたい方はPCホスピタルへご相談ください。
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