パソコンの初期化ができない時についてご説明いたします。
「Microsoftアカウント」がない時はどうしたらいいですか?
「Microsoftアカウント」がわからない場合はMicrosoft Officeを再度インストールできないこともあります。
そんなときは改めて量販店やネットショッピングでMicrosoft Officeを購入することでExcel、Wordが再度使えるようになることもあります。
すでに「Microsoftアカウント」をお持ちか、初期設定時に「Microsoftアカウント」の作成しているか、Microsoftofficeを設定する時などに「Microsoftアカウント」を作成するか、と方法はさまざまになります。
「Microsoftアカウント」を知っていれば問題ない?
実は「Microsoftアカウント」とは無料で登録ができるものになりますので、
お客さまによってですが、2つも、3つも「Microsoftアカウント」を所有している方がいらっしゃいます。
重要なのは初期化したいパソコンのMicrosoft Officeが紐づいてる「Microsoftアカウント」かどうかになります。
もし、ご自身の「Microsoftアカウント」にMicrosoft Officeが紐づいているかどうか不安な方はPCホスピタルへご相談ください。
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