症状
- キーボードの一部キーが反応しない
今回はdynabook ノートパソコン “PR63MYA1347QD21″で一部のキーだけ反応しないとのことでご依頼いただきました。
キーボードの部品交換で改善しましたので、その作業工程をご紹介いたします。
目次
トラブル原因の切り分け
キーボードの一部が反応しない場合、USB接続できる外付けキーボードやWindows内の機能にあるスクリーンキーボードなどと比較して確認します。
他の入力方法で正常に入力ができる場合は、内蔵キーボードの物理故障の可能性が高いと判断できます。
分解開始！
まずは背面カバーから開けていきます。
黄丸部分は滑り止めゴムを剥がすとネジが見えるので、赤丸部分と合わせてネジを外します。
カバーが開いたら先にバッテリーのコネクタを抜いておきます。
このケーブルがキーボードに繋がっているため外します。
キーボードは粘着テープで貼り付けてあるため、ヘラなどを使用し剥がしていきます。
キーボードを外す際は写真のように折れ曲がってしまうため、交換前提の分解以外はおすすめいたしません。
※一度曲がってしまうとまっすぐに戻すことは困難なため
このように剥がし終わったら、交換用キーボードを取り付けていきます。
キーボード下に白っぽいシートがありますが、防水シートのようですのでこのまま再利用することにしました。
作業完了！
交換後は全てのキーが反応することを確認できました！
ノートパソコンのキーボードが反応しない場合は、是非ＰＣホスピタルまでご相談ください！
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「キーボードの交換」の修理実績
Lenovo ideapad 5のキーボード交換事例
お子さまがキーボード上にジュースをこぼしてしまったとのことでご来店いただきました。ご使用中に特定キーが効かない状態で画面上の明るさ設定を最も暗い設定に変えてしまい、ショートカットが使えず画面が真っ暗なまま何も見えない状態になってしまっています。こちらのパソコンはお仕事でご使用されることから、1日でも早い復旧が必要となります。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市中央区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
大きな地図で見る
