ThinkPadでファンエラーが発生した!

ThinkPadでファンエラーが発生した!

投稿日:2023年10月31日 カテゴリ:エラーが発生する

今回はノートパソコンの電源を入れてもエラー画面で先に進まなくなってしまった症状についてご紹介いたします。

 

電源を入れるとすぐに発生

ファンエラーと1行出てそれ以上動かず・・・

ノートパソコンにはCPUというパソコン動作の処理を行う重要な部品があり、稼働中は高温になります。ファンはこのCPUを冷却するためについており、ファンに不具合が起きると冷却できずCPUが熱による故障を防ぐため自動停止、つまり突然落ちるためOS不具合を引き起こす要因となり危険です。

パソコンによっては異常を感知すると上記画面のようにエラー画面が出てCPUにそれ以上負荷をかけないように正常に起動しない仕組みになっているものもあります。

パーツ交換開始

まずは本体を開けます。

黄色い丸部分がCPUファン、赤い丸部分がCPUの場所です。

CPUにはヒートシンクと呼ばれる熱伝導率に優れた素材(アルミニウムが多い)が取り付けられておりこのヒートシンクをファンで冷やすことによりCPU自体が冷却されます。

ヒートシンクとファンを外します。

新しいファンに交換して無事作業完了です!

 

CPUファンが壊れる前兆として異音がするようになるケースがあります。ファンの中心にある軸がずれることでファンがブレて回転して音が発生する状態となります。

ほっておくとやがて回らなくなる症状になるため早めの処置が必要です。ノートパソコンに使われるファンは様々な形状があり、一部手配できない部品もございます。当店ではまずは診断を行い状況を確認させていただきます。

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PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は3,300円~から
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「エラーが発生する」の修理実績

今回はパソコンではなく珍しいAndroidタブレットのトラブルとなります。
スマートフォンやタブレットの画面割れや水濡れといった物理故障は”スマホスピタル”にご依頼いただく流れとなりますが、アプリの不具合や操作レッスンなどはPCホスピタルでも承っております。
Zoomを使用する際にマイクが反応しないトラブルでしたが、無事解決いたしましたのでご紹介いたします。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 千葉県 市区町村 年齢 40代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 千葉中央店

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フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…043-302-4900(9:00~18:00)
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「エラーが発生する」の修理料金例

「エラーが発生する」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
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  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
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作業料金例

作業内容料金(税込)
システムトラブル解決16,500円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決

出張サポートで「システムトラブル解決」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円16,500円27,500円

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※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
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※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
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(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
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× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

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