投稿日：2020年12月04日
【Windows 10】Windows Updateが失敗するトラブルをコマンドプロンプトで修復
Windows 10は自動更新にしているとWindows Updateが自動で行われますが、電源ON/OFF時にWindows Updateに失敗してしまうことがまれにあります。その際の対処法がこちらです。
続きを見るWindows 10アップデート後に電源が落ちるエラーが発生
投稿日：2016年04月26日 カテゴリ：OSのアップデート
Windows 10にアップグレードしてからエラーが発生するということでお電話いただきました。
症状をお伺いすると、スカイプのカメラを起動するとパソコンの電源が落ちるそうで、何度、再起動しても症状は改善されないということでした。
診断していくとWindows 10に起因するエラーであることが明白でした。
スカイプというより、OSの起動時に既にエラーが発生しています。
Windows 10は、対象のOSを使っていればアップグレードは無料。
スペックが要件を満たしていれば、「アップグレードしてください！！」という通知が表示されるのですが、全機種に対してすべての機能や動作を保障するものではないので、アップグレード後の不具合が相次いでいます。
優れたOSなので正常に動作できる場合はオススメなんですけどね><
メーカーから10用ドライバーや追加ファイルが配布されている場合もありますが、今回はお客様の”やりたいこと”が満足に実現できない状態。
ご相談の結果windows 7に戻すことに決定！！→正常に動作する快適なパソコン環境に戻りました＾＾
アップグレードやダウングレードって不安ではないですか。
ドクター・ホームネットのサポートならデータを保護した作業なので安心。
単にご依頼の作業をするだけではなく、そのあとに”普通に使える”状態にまでフルサポートが可能です＾＾
お気軽にご依頼ください＾＾
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 目黒区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 東京三田店
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