AndroidタブレットのZoomでマイクが反応しないトラブル解決事例

今回はパソコンではなく珍しいAndroidタブレットのトラブルとなります。
スマートフォンやタブレットの画面割れや水濡れといった物理故障は”スマホスピタル”にご依頼いただく流れとなりますが、アプリの不具合や操作レッスンなどはＰＣホスピタルでも承っております。
Zoomを使用する際にマイクが反応しないトラブルでしたが、無事解決いたしましたのでご紹介いたします。

トラブルの症状と原因

Zoomを起動すると「マイクにアクセスできません」というエラーが表示される状態でした。
元々問題なく使用できていたそうなのですが、突然このようなエラーが表示されるようになったそうです。
おそらくOSのアップデートなどによる不具合の可能性があるため、マイクの権限を見直します。

アプリの設定見直し

まずは全機種共通で本体の「設定」アプリを開きます。

そして「アプリ」の項目からZoomを選択します。

その中の「権限」を選択します。

権限を確認すると「マイク」の項目がオフになっていました。
これが今回のトラブル原因となります。

これをオンにします。

トラブル改善！

無事にマイクが反応するようになりました！

在宅勤務などで活躍しているZoomですが今でも様々な会議や通話で使用されるアプリですので、急に使用できなくなると不便になるケースは多々あるかと思います。
タブレットのトラブルでも対応できることは多いので、是非ＰＣホスピタルまでご相談ください！

「エラーが発生する」の修理実績

投稿日：2025年11月30日

NECノートパソコンのキーボード不良とメモリ増設

今回のご依頼はキーボードが使えなくなったとお持ち込みいただきました。

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