投稿日：2019年08月16日
深刻なエラーで発生したブルースクリーンのループ
投稿日：2016年04月21日 カテゴリ：起動しない
起動出来ないというトラブルでお電話いただきました。
詳しくお伺いすると、電源を入れると自動修復が開始されるだけ。
実際に起動させてみるとブルースクリーン(バック）にエラーが表示されて永遠に起動できない状態でした。
「再起動する必要があります。」と表示されますが再起動しても直らないものです><
表示されたエラー：0x00000023 FAT_FILE_SYSTEMは、ハード・ソフト、ドライバやファームウェアなどいろいろな原因によって引き起こされるもの。
パソコンの調子が悪いや不安定というよりは、本当に起動できない状態になっているということ。
ドライバの問題であることが多いエラーで、その場合は再設定すれば解決するのですが、今回はそれには該当しませんでした。
チェックディスクなどの詳細な診断の結果、HDDの故障と判断。
新品のHDDにすべて移し替えて作業完了です＾＾
データは正常に残っているのでご安心ください♪
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 長岡京市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 京都駅前店
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