投稿日：2024年02月15日
「問題が発生したため、暗唱番号(PIN)を使用できません」表示トラブルを解決
こんにちは!ＰＣホスピタル 福岡博多店、店長の鈴木です!
続きを見るLAVIE 「はじめの設定Dependency Package」のエラーメッセージトラブル
投稿日：2023年09月15日 カテゴリ：エラーが発生する
症状
- 起動時にエラーメッセージが表示される
こんにちは!PCホスピタル 福岡博多店の鈴木です!
今回はNEC製LAVIEパソコン、起動時にエラーメッセージの修理事例をご紹介いたします!
はじめての設定エラー表示がポップアップ
『「はじめの設定Dependency Package」がインストールされていないため、本アプリを起動できません。マニュアル等を参照頂き、「はじめの設定Dependency Package」をインストールしてください。
「OK」を押すとアプリを終了します。』
Lavieを起動したタイミングでこのようなエラーメッセージが表示されるトラブルでした。
「はじめの設定Dependency Package」はNEC独自の追加設定を行うソフトになります。
今回は長年ご利用されているパソコンのため「はじめの設定Dependency Package」は不要になります。
不要であればアンインストールで大丈夫です。
今回はアンインストールを行い、その後の動作に問題ないことを確認して作業を完了いたしました。
「はじめの設定Dependency Package」を再インストールする場合
「はじめの設定Dependency Package」のアンインストール後、もし再度インストールして使用したい場合は下記のインストーラーから再インストールを実行することができます。
c:¥apsetup¥softnavi¥apnavilibrary_installer.exe
インストール完了後、Lavieアプリナビを起動して「はじめの設定Dependency Package」を選択し右上のインストールを行い、インストール完了後に再起動すると「はじめの設定Dependency Package」が起動します。
アプリケーションエラーでお困りの時は時はぜひＰＣホスピタルにご依頼ください。
パソコン修理はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は3,300円～から |
「エラーが発生する」の修理実績
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 福岡県北九州市若松区 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 福岡博多店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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