症状
- 起動しない
- マザーボード不良
Dynabookが起動しないと店舗にお持ち込みいただきました。
電源ケーブル、パソコンの本体などをテスターで検査したところ、電源ケーブルは問題なく通電していましたが、パソコンは通電確認できませんでした。マザーボードの不良と判断いたしました。
ただし、データは閲覧可能でした。
購入から8年程度経過している機種のため、今後のパーツの経年劣化やスペック不足等のことも考えてお買い替えにて対応いたします。
すでに起動しなくなったパソコンから、データを復旧して新しく購入いただくパソコンに移行し、各種設定を実施。問題なく使用できることも確認いたしました。
トラブルが起こりやすい既存設定は外すこともできます。今回はトラブルを起こりにくくして納品しています。
ご自身で設定される方もいらっしゃるとは思いますが、残しておかなければならないMicrosoftアカウントを、メモ紙などではなく書面でお渡しいたします。不安は初めから払拭していれば問題は起きにくくなりますので、設定だけでもご依頼いただければと思います。
こういった書面で設定内容が残っていれば、パソコントラブルが発生した時でも対処できる可能性が高くなるので一度ご依頼を検討いただければと思います。
パソコン設定のサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「パソコンの購入・買い替え」の修理実績
投稿日：2024年01月24日
買い替えによる新規パソコンの販売と初期設定
事前にお問合せいただき、パソコンの販売と初期設定を行わせていただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 静岡県 | 市区町村 | 浜松市西区雄踏町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 浜松葵店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒433-8111 静岡県浜松市中央区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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