よくある質問

Windows 10から7へのダウングレード

投稿日:2016年04月19日 カテゴリ:内蔵機器のトラブル

Windows 7に戻したいというご依頼をいただきました。

お客様がお使いのパソコンはWindows 10への無償アップグレード対応モデル。

ご自身でWindows 7から10にアップグレードされたそうです。

しかしアップグレード後にDVDドライブが使用できない不具合が発生><

今回のサポート内容はデータを保護したままWindows 7に戻す作業です。

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DVDドライブだけで言えば、Windows 10で動作させるためのドライバやアップデート(が配布されていれば)を実施すれば使えるようになります。

でも慣れ親しんだ操作性は7と10では違いますからね。

お客様のご希望通り、Windows 10から7へダウングレードさせていただきました^^

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私たちは最善の選択肢をご提案させていただきます^^

そしてお客様とご相談してサポート内容を決定します!!

よく分からないうちに勝手に作業を進めてしまうということはありませんのでご安心ください♪

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 京都駅前店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…075-280-4900 (9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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ドクター・ホームネット 京都駅前店の詳しい店舗情報

「内蔵機器のトラブル」の修理実績

「内蔵機器のトラブル」の修理実績一覧を見る

「内蔵機器のトラブル」の修理料金例

「内蔵機器のトラブル」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

マザーボード交換

マザーボードの交換作業を行います。

12,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールを行います。

8,000円

メモリ取り付け・交換

パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作チェックを行います。
※メモリ部品代金は別途お見積もりとなります。

3,000円

内蔵ドライブ交換

ハードディスクやDVDドライブ等の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

電源ユニット交換

電源ユニットの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

6,000円

部品の交換

他部品の交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。

3,000円

部品の取り外し

内蔵機器の取り外し作業を行います。

3,000円

部品の組み付け

内蔵機器の取り付け作業を行います。

3,000円

出張サポートで「部品の交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 5,000円 13,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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