信頼感がありました

お客さまの声

信頼感がありました
都道府県 大阪府大阪市中央区松屋町 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

メールの送受信ができない

意見・ご要望

急いで来てくれたので感謝します。助かりました。(急ぎのメールあったので)

スタッフより

ご依頼まことにありがとうございました。メールの送受信ができない症状でお伺いしました。OneDriveの有効化によりOutlookデータファイルが移動され、Outlook上で参照できない状態だったため、OneDriveのバックアップ設定を解除し、メールアカウントとデータファイルを紐づけることで正常にメールの送受信ができることを確認いたしました。メールの設定以外にも動作が遅い、起動しない、インターネットがつながらない等、パソコントラブルでお困りの際はPCホスピタルにご相談いただければと思います。

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