投稿日：2023年04月27日
Microsoft Officeが認証エラーで使用できないトラブルを解決
今回はご自身で設定を進めたところ、Microsoftアカウントが多重認証になり、Microsoft Officeが正常に認証できないトラブルでご依頼を受けてお伺いし、対応いたしました。
続きを見るWordにて文字体裁の設定が保存できないトラブルを解決しました
投稿日：2023年09月13日 カテゴリ：ソフトウェアのトラブル
Wordにて文字体裁の禁則文字が保存ができないとのことでご来店いただきました。
さっそくWordの状態を確認いたします。
Wordの設定から文字体裁にて禁則文字を確認し、右下の「OK」を押してみます。
するとポップアップで
「オフライン編集用に入力したサーバーの下書きの場所が正しくないか、その場所へのアクセスを許可されていません。ローカルコンピューター上の場所をしてください。」
というエラー文言が表示されました。
Wordの保存設定を見てみると、ローカルファイルの保存場所が間違っていることがわかりました。
しかし、何故かここでは保存先の変更・編集ができません。。。
そこで別の箇所で設定変更を試みるため、レジストリ画面を開きます。
レジストリから修正を試みます。
ここで、適切な保存先を指定いたします。
もう一度Wordの設定を保存したところ、エラーメッセージのポップアップも表示されなくなり、禁則文字の保存もできました!
レジストリの編集は、起動不可など大きなトラブルに発展する可能性がありますので十分にご注意ください!
WordなどのMicrosoft Officeのエラーやトラブルでお困りの時はＰＣホスピタル 横浜六角橋店にお任せください。
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| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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「ソフトウェアのトラブル」の修理実績
投稿日：2023年04月07日
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続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市神奈川区六角橋 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
|---|
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
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